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	<title>L&#039;essence du service &#187; Equipe</title>
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	<description>Le blog professionnel de Didier Perrin</description>
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		<title>2019 : le retour de celle qui voit loin (1)</title>
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		<pubDate>Sun, 06 Jan 2019 22:33:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Didier Perrin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Crise]]></category>
		<category><![CDATA[Economie]]></category>
		<category><![CDATA[Equipe]]></category>
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		<description><![CDATA[Takall avait intégré la brigade des Fades Rumeurs (2) un mois plus tôt. C’était son premier matin sur le terrain avec Karchall, un Fade Rumeur de niveau 3. Karchall avait la réputation de ne jamais rater ses missions. Ils venaient tous deux de quitter leur hotte mobile et entraient dans la sonde de leur Chef [...]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>Takall avait intégré la brigade des Fades Rumeurs <sup>(2)</sup> un mois plus tôt. C’était son premier matin sur le terrain avec Karchall, un Fade Rumeur de niveau 3. Karchall avait la réputation de ne jamais rater ses missions.</p>
<p>Ils venaient tous deux de quitter leur hotte mobile et entraient dans la sonde de leur Chef Bigall, pour prendre leurs instructions. « Voici le topo, les gars! ». Bigall avait gardé du passé certaines expressions qui pouvaient au premier abord lui donner un côté sympathique, mais on découvrait très vite sa vraie nature autoritaire et manipulatrice.</p>
<p>Bigall leur apprit que de nombreux informateurs faisaient état d’Europleasants <sup>(3)</sup> en mouvement au Royaume. Ces Europleasants voulaient s’opposer à tout prix au Royexit <sup>(4)</sup> et préparaient visiblement des actions coups-de-poing dans tout le Royaume.</p>
<p>L’idée du Royexit avait germé quelques années plus tôt. Personne ne savait plus très bien pourquoi d’ailleurs.</p>
<p>Le Royexit était désormais promu par l’Ordre des Diviseurs, qui y voyait l’exemple à suivre pour cantonner les Europleasants dans des territoires morcelés, qui perdraient ainsi petit à petit de leur libre arbitre, de leur rayonnement, de leurs valeurs et de leur capacité à se développer.</p>
<p>L’Ordre des Diviseurs s’était considérablement renforcé avec la prise de pouvoir du Général Pmurt sur le continent américain. Pmurt était arrivé au pouvoir en s’appuyant sur un slogan improbable : « Make our Fadnet great again ! » Et ça avait marché ! Ce n’était pourtant que pure illusion, mais on préfère parfois croire plutôt que de se prendre en main sur un chemin ardu, que l’on gravit pierre après pierre, et qui finit par fabriquer cohésion et fierté.</p>
<p>Le 21 janvier de cette année 2019 <sup>(5)</sup>, les astres s’étaient aussi invités dans cette guerre entre les Europleasants et l’Ordre des Diviseurs : la Lune avait été complètement éclipsée sur le continent américain. Un phénomène naturel, qui avait pris une dimension symbolique.</p>
<p>Pmurt avait tweeté avec une attention à la nature inhabituelle venant de lui : « And all these crazy Europleasants will say it is because of the climate change ! ».</p>
<p>« Make our moon light again ! », avaient répondu avec humour les Europleasants, en piratant bon nombre d’écrans officiels pour afficher ce message.</p>
<p>Et cet épisode de la Lune avait été le signal de la reconquête pour les Europleasants, qui multipliaient depuis les initiatives de combat contre l’Ordre des Diviseurs.</p>
<p>Karchall s’assurait que Takall avait bien intégré la mission : « Tu as bien compris Takall, nous devons procéder au retrait <sup>(6)</sup> d’Europe, la meneuse des Europleasants. Elle a été localisée là où doit se tenir le premier grand meeting des eurolections <sup>(7)</sup>. On sait peu de choses d’Europe, si ce n’est qu’elle est très discrète, fort cultivée et souvent indécise. Elle est aussi loin de ses troupes et partagée entre les différents peuples au nom desquels elle combat, ce qui nous donne un réel avantage. »</p>
<p>Takall est mal à l’aise avec cette mission. Il a bien connu Europe jeune et elle ne souffrait pas alors de ce manque d’ambition et d’écoute. Et elle était pleine de projets. Takall se demande comment elle a pu en arriver à une certaine inertie et il a conscience que c’est ce qui la discrédite auprès d’une partie de ses peuples.</p>
<p>Au fond de lui, Takall sait qu’elle peut se ressaisir et porter à nouveau ce qu’elle veut construire depuis toujours : une histoire de développement où l’homme a pleinement sa place et où les arts et les sciences, où le social et l&rsquo;économique se répondent pour le servir.</p>
<p>Finalement, Takall n’est pas si sûr de continuer cette mission comme on l&rsquo;attend de lui&#8230; Il se souvient du pétillant des beaux yeux d’Europe. Et il se dit qu’Europe pourrait bien redevenir celle qui a de grands yeux, celle qui voit loin, et qui éclaire.</p>
<p>Et Takall attend avec impatience le moment où il va rentrer chez lui, pour remiser sa combinaison de Fade Rumeur et ressortir sa vieille tenue d’Europleasant. Cette tenue d’Europleasant, il la nettoyera, et il la portera avec fierté pour retrouver des combats qui en sont dignes.</p>
<p>Ce sont les convictions qui font les bonnes années.</p>
<p>Alors bonne année 2019.</p>
<p>Didier Perrin</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>NB : si vous souhaitez partagez vos convictions, avec mesure et respect, n’hésitez pas à le faire sur ce blog.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Les renvois sont en référence à :</p>
<p>(1) Europe, dans la mythologie grecque, est une princesse dont le nom associe « large » et « vue » par éthymologie</p>
<p>(2) Blade Runner, film de Ridley Scott dont l’action se déroule en 2019</p>
<p>(3) Replicants dans le film Blade Runner</p>
<p>(4) Le Brexit est susceptible d’intervenir le 30 mars 2019</p>
<p>(5) Eclipse totale de la Lune, notamment sur le continent américain</p>
<p>(6) Dans le film Blade Runner, un « retrait » consiste en l’élimination d’un replicant</p>
<p>(7) Les élections au Parlement Européen auront lieu entre le 23 et le 26 mai 2019</p>
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		<title>Speed recruiting : VeryBigUnited vs JobEasyUp !</title>
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		<pubDate>Sun, 09 Apr 2017 18:44:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Didier Perrin</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Freins et Opportunités]]></category>
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		<description><![CDATA[Aline vient de retrouver son amie Léa au café Bien A Table après sa journée de travail et elle laisse sortir son incompréhension et sa colère. « Je ne me reconnais plus dans mon entreprise. Où sont passés cette convivialité, cette énergie pour aller de l’avant, ce projet d’équipe ? Tout ce qui m’avait convaincue il y a [...]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>Aline vient de retrouver son amie Léa au café Bien A Table après sa journée de travail et elle laisse sortir son incompréhension et sa colère.</p>
<p>« Je ne me reconnais plus dans mon entreprise. Où sont passés cette convivialité, cette énergie pour aller de l’avant, ce projet d’équipe ? Tout ce qui m’avait convaincue il y a 7 ans ? »</p>
<p>« Tout est devenu compliqué, long, contraignant, des tableaux à remplir constamment, des sollicitations administratives sans fin, des circuits de validation décourageants, des embauches impossibles ou au compte-gouttes. »</p>
<p>« Et puis ces réorganisations dans tous les sens, à quoi bon, ça ne change rien fondamentalement, ça nous fait perdre du temps, on finit par en oublier nos clients, tout ça pour gagner quoi, quelques postes, et on ne pouvait pas les ouvrir au commerce ces postes ? »</p>
<p>Aujourd’hui, à son travail, il n’a été question pour Aline que de ce nouveau plan de restructuration engagé chez VeryBigUnited : incompréhensible et sans perspective !</p>
<p>Alors qu’elle a plein d’idées, d’initiatives, d’énergie à donner et qu’elle se voit faire du sur place.</p>
<p>« Écoute Aline », lui dit Léa, « si tu peux, prends ta journée de mardi et vient la passer avec moi chez JobEasyUp ! ».</p>
<p>JobEasyUp, c’est une toute jeune entreprise qui veut bousculer les logiques de recrutement, avec un cocktail composé de big data, de jeux de rôle, de vis ma vie et de garantie de rapidité de décision. Et ça marche !</p>
<p>Le mardi suivant, Aline arrive devant les locaux de JobEasyUp au 15 rue du Cherchétrouve. Pas de sonnette anonyme, pas de bureau d’accueil. Elle distingue à l’intérieur, à travers le logo de JobEasyUp plaqué sur la baie vitrée, un grand espace ouvert où circulent et échangent les équipes. Il lui suffit d’entrer.</p>
<p>« Bonjour, est ce que je peux vous renseigner ? », lui demande Paul. « Vous cherchez Léa ? Oui, bien sûr, suivez-moi, je vais vous conduire à elle. »</p>
<p>« Vous rejoignez son équipe ? », poursuit Paul.</p>
<p>Aline est surprise. « Euh, non, je viens simplement la voir. »</p>
<p>« Bonne nouvelle, car chez JobEasyUp, on aime bien les choses simples ! Et vous savez, pour beaucoup ici, la première visite s’est transformée en projet commun, et parfois dès le jour même. »</p>
<p>« Ah bon ? », interroge Aline.</p>
<p>« Oui, on ne peut pas prétendre être des facilitateurs de recrutement, et ne pas s’appliquer les valeurs qu’on défend à soi-même. »</p>
<p>« Ici, vous pouvez dans la même journée, enregistrer une vidéo de présentation, entrer dans un jeu de rôle en face à face ou en ligne, être en échange professionnel ou en entretien, rencontrer Gilles le référent recrutement, et Steeve l’un des co-fondateurs, pour finalement vous voir proposer une collaboration dans la foulée ! ».</p>
<p>« Et voici Léa, je vous laisse avec elle. Bonne journée. »</p>
<p>« Merci pour votre accueil. », lui répond Aline.</p>
<p>Léa accueille Aline avec un grand sourire. « Bonjour Aline, ça me fait plaisir que tu aies accepté de passer cette journée chez nous. Viens, on va prendre un café. »</p>
<p>Alors qu’Aline suit Léa, elle s’imprègne de l’agitation naturelle et énergisante des équipes. Et elle remarque enfin toutes les alcôves de travail latérales isolées du bruit ambiant, les multiples stations en ligne, les salles de réunion compactes, les points de visio-conversation, ainsi que les espaces de réunion informelle disséminés un peu partout.</p>
<p>Aline a retrouvé le sourire : « Dis-moi, Léa, comment c’est possible, cet état d’esprit au travail ? »</p>
<p>« Bon, je vais t’expliquer tout çà ! », lui dit Léa.</p>
<p>Et avant que Léa ait pu commencer, Aline poursuit par une autre question : « Dis donc, j’ai été remarquablement bien accueillie en arrivant. Tu peux me dire qui m’a amenée à toi ? »</p>
<p>« C’est Paul, l’un des co-fondateur. »</p>
<p>Didier Perrin</p>
<p>NB : Comme il se doit, cette histoire relève de la fiction. Si vous y trouvez toutefois des similitudes avec votre vécu, n&rsquo;hésitez pas à réagir !</p>
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		<title>2017 : Vous, Président !</title>
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		<pubDate>Tue, 03 Jan 2017 22:10:16 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Didier Perrin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Pascal s’était laissé convaincre par Hafi de se rendre au meeting du Parc des Expositions. Et il ne le regrettait pas, lui qui s’était toujours montré méfiant vis-à-vis de la politique. Il se sentait pour une fois en écho avec cet appel à l’action qu’il entendait à la tribune et qui sortait des codes conventionnels [...]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>Pascal s’était laissé convaincre par Hafi de se rendre au meeting du Parc des Expositions. Et il ne le regrettait pas, lui qui s’était toujours montré méfiant vis-à-vis de la politique.</p>
<p>Il se sentait pour une fois en écho avec cet appel à l’action qu’il entendait à la tribune et qui sortait des codes conventionnels et usés de la politique.</p>
<p>«  Il y a plus de 70 ans, les atrocités totalitaires et la guerre ravageaient l’Europe. Il y a 85 ans, la crise économique issue de 1929 précarisait des milliers de personnes. Il y a 100 ans, la boucherie humaine faisait rage dans l’Est de la France. »</p>
<p>« Et tout cela, si nous savons que c’est le passé, c’est aussi pour partie notre présent en Europe ou aux portes de l’Europe.</p>
<p>Il n’y aura ni homme ni femme providentiels.</p>
<p>Il n’y aura que la volonté de ne pas laisser notre futur au hasard ou à l’abandon : chacun d’entre nous peut faire le choix d’être acteur de ce qui est à construire ensemble.</p>
<p>En osant dépasser ces certitudes désormais caduques de paix, de développement et de confort qui ont pu être les nôtres au cours des dernières décennies.</p>
<p>L’Histoire se répète, il ne tient qu’à nous qu’elle se répète pour sa grandeur, ses histoires réussies et ses aventures collectives. »</p>
<p>C’est bien ainsi que Pascal voulait s’engager dans cette nouvelle année 2017 : des actions au quotidien dans la conscience des dangers et dans le refus des illusions.</p>
<p>Alors nous vous souhaitons pour cette année 2017 que vous montiez à la tribune pour témoigner de vos actions, de vos projets, de vos envies, de vos réussites, de vos combats…</p>
<p>Vous, Président !</p>
<p>Didier Perrin</p>
<p>PS : n&rsquo;hésitez pas à réagir à ces vœux militants et à vous engager !</p>
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		<title>Un bon conseil</title>
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		<pubDate>Thu, 04 Sep 2014 22:01:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Didier Perrin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Client]]></category>
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		<category><![CDATA[Cuisine]]></category>
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		<category><![CDATA[Usine]]></category>

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		<description><![CDATA[« Si tu as trop chaud dans la cuisine, prends le service en salle ! », pour utiliser une formule dérivée du bon mot d’Harry Truman, « If you can’t stand the heat, get out of the kitchen ! ». La cuisine, cette halle où s’affaire la brigade en tenue, sous la conduite du chef, un œil rivé sur les commandes, [...]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>« Si tu as trop chaud dans la cuisine, prends le service en salle ! », pour utiliser une formule dérivée du bon mot d’Harry Truman, « If you can’t stand the heat, get out of the kitchen ! ».</p>
<p>La cuisine, cette halle où s’affaire la brigade en tenue, sous la conduite du chef, un œil rivé sur les commandes, un autre sur l’énergie, les deux mains occupées à transformer les produits, avec méthode et qualité.</p>
<p>Mais n’est-ce pas d’une usine dont nous parlons ?</p>
<p>L’usine, ce foyer d’où montent les bruits entremêlés des voix et des outils, dans le ballet à la fois construit et brownien de ses ouvriers, au service du goût de leurs clients, avec application et sens de la présentation, prêts à réaliser toute sollicitation en un ouvrage alléchant.</p>
<p>Cette fois, c’est certain, nous sommes dans la cuisine !</p>
<p>Ainsi donc, passer de la cuisine à la salle ne serait qu’une question de perspective.</p>
<p>Vous pensez évoluer dans un environnement processé, hiérarchisé, contrôlé, organisé… il suffit d’une autre approche pour le transformer très vite et lui donner les couleurs de l’écoute, de l’initiative, de la réponse, de la souplesse…</p>
<p>La tête dans les fourneaux, il n’est pas toujours facile d’entendre ce qui se dit en salle, de voir que l’emplacement n’est plus adapté, que la décoration a vieilli, que les plats arrivent froids, que le menu ne séduit plus les habitués.</p>
<p>Alors que beaucoup de résolutions sont déjà dans les regards des passants, les mots des clients, la bienveillance des habitués, les suggestions de l’équipe.</p>
<p>Et si vous pensez que c’est un peu compliqué, faites mois signe, je crois que je peux vous présenter un client mystère qui devrait pouvoir simplement vous aider !</p>
<p>Didier Perrin</p>
<p>PS : Et n&rsquo;hésitez pas à faire part de vos recettes sur ce blog !</p>
<p>&nbsp;</p>
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